В случае необходимости специального ухода на борту, например, инъекций инсулина для диабетиков, пассажиры должны принять собственные меры для обеспечения таких потребностей, так как медицинское обслуживание на борту может быть не приспособлено к нуждам каждого конкретного пассажира. Некоторые порты стоянки не приспособлены для обслуживания пассажиров с инвалидностью и специальными медицинскими нуждами и поэтому таким пассажирам не будет разрешена высадка на берег в таких портах.

Как правило, круизные компании вправе отказать в допуске на борт пассажирам, медицинское, психическое или эмоциональное состояние которых, делает их пребывание на борту особо дискомфорнтым как для самих пассажиров, так и для окружающих. Также в посадке на судно может быть отказано пассажирам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.